External Transmission of User Information

HITOTSU 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「 HITOTSU Link」および「HITOTSU Link（企業向け）」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）においては、電気通信事業法第27 条の12 に基づく情報送信指令通信にかかる外部送信規律の対象となる可能性のある、以下の機能又はサービスを利用します。

情報送信指令通を用いる機能又はサービス	送信される利用者及びユーザに関する情報	送信先の氏名又は名称	利用目的（当社）	利用目的（送信先）
Datadog	ユーザの操作ログ	Datadog, Inc.	障害対応	操作ログデータの保存
Sentry	エラー情報	Functional Software, Inc.	障害対応	障害時エラーログの保存
Auth0	認証管理を行うためのログイン履歴	Auth0, Inc.	認証基盤の提供	認証情報の保存
テックタッチ	チュートリアル表示を行うためのログイン履歴	テックタッチ株式会社	ガイド表示	利用状況の保存
Tayori	サポートチャットの投稿履歴	株式会社 PR Times	ユーザーサポートの品質向上	チャット履歴情報の保存
Zendesk	サポートチャットの投稿履歴	Zendesk, Inc.	ユーザーサポートの品質向上	チャット履歴情報の保存

※1　「利用者」とは、当社から本サービスの利用を許諾された個人又は法人をいいます。
※2　「ユーザ」とは、ユーザ管理者が本サービスのユーザ登録機能を利用して、当社の定めるところにより、ユーザとして本サービスを利用できる権限を登録した者（利用者の役職員に限ります。）であって、当社がユーザとして認めた者をいい、ユーザ管理者を含みます。
※3　「ユーザ管理者」とは、利用者が本サービスのユーザ管理者登録機能を利用して、当社の定めるところにより、ユーザ管理者としてユーザを管理する権限を登録した者（利用者の役職員に限ります。）であって、当社がユーザ管理者として認めた者をいいます。

（変更履歴）２０２３年８月１日 制定
２０２４年１月９日 改定